会社概要・規定規約等
この度は、surishiをご利用頂きありがとうございます。surishiは、お客様とのお取り引きがより簡単で分かりやすく、よりスムーズに行なえますよう規定規約・方針を設けております。お取り引きにおきましては、事前にこちらの規定規約・方針をご理解ご承諾していただきますようお願い致します。ご注文いただいた商品に関して返品・交換などが発生する場合は下記の規約に沿って対応させていただいております。正式にご発注をいただく場合は、下記の注意事項や弊社の定めた規約に同意していただいたものとします。分からない箇所、質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。何卒宜しくお願いいたします。
会社案内
会社案内と特定商取引法に基づく表示
| 名称 | surishi |
|---|---|
| 業務責任者 | 天田 浩之 |
| 所在地 | 郵便番号 131-0041 東京都墨田区八広1-1-16 鳥井コーポ1Ｆ |
| 連絡先 | SHOP 11:00 ～ 19:30 TEL：03-3618-1076 FAX：03-3618-1082 事務所 9:00 ～ 19:00 TEL：03-5631-3210 FAX：03-5631-9578 |
| 業務内容 | ・インターネットを通じたオリジナルTシャツをはじめ衣料品の卸し・販売・加工 ・衣料品のプリント・刺繍など加工受注業務 |
| 営業時間 | 月曜〜土曜（日曜・祝日除く）
インターネット 9：00〜19：00 |
| 商品価格その他必要費用 | 送料はこちらをご覧下さい。 |
| 代金の支払い時期及び方法 | 代金引換または、銀行振込による先払い |
| 商品等の引き渡し時期 |
オリジナル加工品制作の場合： 無地本体のみの場合： |
| 返品・交換 |
・無地商品の場合は未使用の商品のみ返品可（期間は商品到着後7日以内）です。 注：無地商品について、お客様のご都合による返品は、商品到着後、一週間以内にお願いいたします。弊社宛ての送料のご負担をお願いいたします。（当社が再販可能と判断した商品のみ交換可能。）弊社から商品を発送させていただいた場合の送料も、ご負担ください。 代引きで購入されて、商品をお受取りになられる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担ください。（代引きでのご購入の返品は、運送業者から弊社に着払いで請求が来る為。） |
個人情報保護方針
| 事業者の氏名または名称 | surishi |
|---|---|
| 個人情報保護管理者 | 天田 浩之 |
| 個人情報の利用目的 | ご入力いただいた個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用致します。
１）surishiメールマガジンの配信 ２）お得なキャンペーン情報や新作アイテム入荷情報の配信 |
| 個人情報の第三者提供について | 本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。 |
| 個人情報の取扱いの委託について | 取得した個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することはありません。 |
| 開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について | 開ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止に応じます。 |
| 個人情報を入力するにあたっての注意事項 | ご購読は任意となっております。メールアドレスをご登録いただけない場合は、メールマガジンの配信ができませんので、あらかじめご了承下さい。 |
| 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得 | クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。 |
| 個人情報の安全管理措置について | 取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。配信停止の確認後、取得した個人情報は当社内において速やかに削除致します。 |
ご利用規約・注意事項
本、「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
- 未使用の商品のみ返品可能です。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。ただし、特注品の場合は、弊社責任範囲内での不良品以外の返品は、一切不可とさせていただきます。(お客様で納品後に加工されたものは一切不可とします)
- いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、社会的な損害（金銭、時間）等に対して当社は一切その責任を負いません。
- 当社で製作した物品をお客様が販売目的で使用する場合、その転売に対しては当社は一切その責任を負いません。
- 商品の価格他、消費税、送料、手数料等は別途必要になります。
- 納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承下さい。(運送状況・保税期間などにより、確実な納品の日時は保証し兼ねます)
- こちらからお送りしたときの送り状の控え、納品書、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱、緩衝材は大切に保存しておいてください。
- 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
- 未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。
- インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。
ポイント規約
- ポイントは、1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
- ポイントの有効期限は1年です。
- ポイントは、セールや別キャンペーンなどはご利用できません。
- ポイントは、換金・譲渡することははできません。
- 無地ボディのみの購入やプリントが伴わない場合、使用することはできません。
- キャンペーンなどのプレゼントポイント分に限り、4,000円以上のお買上げでご利用いただけます。
- 100円お買上ごとに５ポイント進呈いたします。
キャンセル規約
お客様のオリジナル製品を製作される場合
ご注文いただいた案件についてキャンセルが発生する場合、以下の規約に基づき処理いたします。- 版下（最終的なデザインデータ）作成前/商品仕入れ前→無条件でキャンセルいたします。
- 版下作成前/商品仕入れ後→発生費用実費(返品送料・再販手数料)を申し受けます。
(再販手数料は1個口につき1050円) - 版下作成後/商品仕入れ前→デザインにかかる時間などを弊社デザイン賃率換算にてご負担いただきます。
- (弊社デザイン、修正担当の場合。完全版下の場合はデザイン料は発生しません)
- 版下作成後/商品仕入れ後→2+3をご負担いただきます。
- 型枠(版)制作後/商品仕入れ前→型枠(版)制作費のみご負担いただきます。
- 型枠(版)制作後/商品仕入れ後→2+5をご負担ただきます。
- 商品加工後→お客様の完全なオリジナル加工済み商品となっておりますのでお客様のご都合によるキャンセルは出来ません。発生費用全額をご負担いただきます。
商品のみをご注文のお客様の場合
プリント等の加工、縫製からの特別生産をご注文のお客様の場合
-
プリント不良(柄違い、色違い、位置違いなど)
弊社責任における不良の発生は、無条件で良品との交換、又は返品いたします。
但し商品ごとの微妙な色合いの差や数ミリ〜1程度の位置差による不良扱いはご容赦願います。(プリント色目に付いてはPantone、ＤＩＣなどカラーナンバーでのお客様からの指定がない限り、当社任意とさせていただきます。)
-
サイズ・本体色・数量違い
弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。
万一サイズ・本体色・数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ願います。正規内容との不足分を直ちに制作、補填いたします。(商品到着後7日以内にお願いします。) 誤送品は着払いにて弊社にご返送下さい。
特にウェアのサイズについては事前にお客様のほうでご確認のうえ、ご購入下さい。オリジナルプリントＴシャツなど、特注品の場合は原則として納品後のサイズ交換は出来かねますのでご注意願います。
-
文字打ちの場合のスペル違いなど
弊社では和文・英文に関わらずスペルのチェックは致しません。
最終のデータをお客様にご確認いただき、ご注文いただいた時点で全ての変更は致しかねます。
万一スペル違いなどの場合も最終のご注文いただいた後での刷り直しなどはお客様負担とします。
-
版の保管期間
保管期間は６ヶ月間とさせていだだきます。版は弊社のリサイクル品（所有）のため、製版のみの引渡しは行っておりません。
※お客様のご都合で変更・交換される場合は発生費用をご負担いただきます。追加も同様とします。
※プリント等の加工商品は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんのでご了承下さい。
既成商品(日本国内での仕入れ商品)のみをご注文のお客様の場合
「同製品と交換、あるいは同等品と交換」が条件となりますので、原則として返金はできません
ショップ
surishiのショップでは、インターネットからのご注文はもちろん、店頭でのお受付のご対応も承っております。
店頭ではウェアーやプリントサンプルなどを前に打ち合わせが可能です。
また、店頭でしか販売されていない商品もございますので、お近くにお寄りの際はぜひご来店ください。詳しくは surishi shopについて をご覧下さい。
ショップについてもっと詳しくはこちら
店頭ではウェアーやプリントサンプルなどを前に打ち合わせが可能です。
また、店頭でしか販売されていない商品もございますので、お近くにお寄りの際はぜひご来店ください。詳しくは surishi shopについて をご覧下さい。
